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Sie sind hier: BMW Nefzger Berlin > Karriere > Serviceberater*in (m/w/d) Karosserie

Serviceberater*in (m/w/d)
Spezialisierung Karosserie- und Fahrzeugbaumechanik

Die BMW Nefzger GmbH & Co.KG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in zweiter Generation und seit über 90 Jahren Partner der BMW AG. An unseren zwei Standorten im Westen Berlins sind wir mit über 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern jeden Tag engagiert für unsere Kunden im Einsatz. Ob im direkten Kontakt im Verkauf und im Service oder indirekt in der Werkstatt, im Teilevertrieb oder in unserer Verwaltung: für uns alle stehen zufriedene Kunden im Vordergrund.

 

Was Du in Deiner neuen Aufgabe verantwortest:

Eigenständige Bedarfsanalyse an Kundenfahrzeugen in Form von Dialogannahmen
Kompetente technische Beratung
Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
Erstellung von vollständigen und detaillierten Werkstattaufträgen
Verkauf von Servicedienstleistungen und Fahrzeugzubehör
Zeitliche Planung und Steuerung des gesamten Kunden- bzw. Reparaturauftrages.

Was Du am besten mitbringst:

Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt*in oder Serviceberater*in-Qualifizierung
Erfahrung in der Automobilbranche im Bereich der Karosserie- und Fahrzeugbaumechanik
Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln

Gute IT-Kenntnisse
Gewissenhaftes und eigenverantwortliches Arbeiten
Flexibilität, Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
Führerschein der Klasse B

 

Was Du bei uns findest:

Eine attraktive Vergütung
37 h/Woche
Innerbetriebliche Sonderleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub)
Eine sichere Position in einem mittelständischen Unternehmen
Unzählige betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiter-Rabatt / Preisnachlässe auf Produkte & Dienstleistungen anderer Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Parkplätze
Spannende Firmenevents / Afterwork-Drinks
Betriebsarzt
Ein wirklich nettes Team und tolle Kolleg*innen
Eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe und die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen

Unsere Personalreferentin Chantal Schillner freut sich auf Deine Bewerbung. Nutze hierzu bitte das unten stehende Kontaktformular, worüber Du auch Deine Anhänge anfügen kannst (als PDF, max. 4MB).

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